プラス100円でロマンスカーに乗れる？

2009年12月11日(金)深夜に放送されたタモリ倶楽部

  「鉄研が撮った！
    時空を超えたミラクルトレイン
    払い下げ車両が行く！！」

あいかわらずタイトルが長い。

東京や大阪の都市圏で使われていた電車の車両って、古くなると地方の鉄道会社に払い下げられたりするそうです。懐かしのあの車両が地方に行けば現役で走っているってのは、なかなかロマンティック(使い方あっているか？)ですよね。

オリジナルのカラーのまま走っているやつは何となく分かるのですが、よくある形の普通の車両が塗りかえられていると、いまいちピンとこない。(詳しくないので)

そんな私でも、一目で分かる車両が、長野県を走っておりました。

長野電鉄に払い下げられた 小田急10000形ロマンスカー

リンゴ畑の中を疾走するロマンスカー。まさにロマンス。

短かっ！ 4両編成で運行しているそうです。

ロマンスカーといえば、運転席部分が二階になっていて、座席から前方が見渡せる展望席がありますよね。夢のような車両です。

小田急ロマンスカーは全席指定ですが、長野電鉄では自由席です。もう、ロマンスカーって呼ばないんですよね。今の愛称は「ゆけむり」だそうです。

長野電鉄1000系電車 (2代) - Wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E9%95%B7%E9%87%8E%E9%9B%BB%E9%89%841000%E7%B3%BB%E9%9B%BB%E8%BB%8A_(2%E4%BB%A3)

どんな感じなのか、えきから時刻表(http://www.ekikara.jp/top.htm)で調べてみました。

33.2km、46分間の旅でございます。

そして、特急料金は・・・

100円？安っ！

運賃に比較して、特急料金が安いですね。ウィキペディアにも、

本系列が導入された後も、特急料金は100円のまま据え置かれている。

とありますね。待ってでも乗りたい。

長野電鉄 1000系ゆけむり 北信濃を走る“ながでん”の車両たち [DVD]

佐賀より沼津より、川崎は田舎だった

タイトルは多分に嘘を含んでおりますが、それでもそんなことを思わせるできごとが・・・

私は過去に、

佐賀県佐賀市→福岡県福岡市→静岡県沼津市→神奈川県川崎市

のように移り住んでまいりました。

市内といっても、いろんなところがあるでしょうから、私が住んでいた地点を基準に周囲数キロの様子を、あくまで私の主観で。

ちなみに川崎といっても川崎駅付近ではなく、小田急でぐんぐん下って行って、川崎市と町田市の境目あたりの柿生という駅。周囲の人口密度で言うと、今住んでいる柿生がたぶん断トツです。

とはいえ、最寄駅なんかちっちゃいし、駅ビルもないし、改札出たらすぐ八百屋だし。でも、通勤・通学時間帯になると、このちっちゃな駅にわらわらと人が集まり、わらわらと電車に乗り込んでいく。首都圏に来て思ったんですが、マンションの規模も大きいし、数が多い。

小田急沿線のこのあたりって起伏が多い場所で、大昔(江戸時代くらい?)はそれほど人は住んでいなかったはずです。線路が引かれて、駅ができて、マンションができて、お店ができて、短期間で街ができあがってますよね。多摩線のはるひ野駅のあたりとか、20年前は何もなかったんじゃないでしょうか。

で、もともと山間部だったところを開発すると、どうしても利用できない急斜面の場所が自然林のまま残っていたりするんですよね。だから、人はたくさん住んでいるけど、自然林もそれなりに残っていたりします。

佐賀や福岡や沼津というのは平地なので、人口密度が多い場所は、残さず土地活用されるため、自然林はほとんど残っていないですね。

うちの近くには柿生緑地という小山があってそこが森なんですが、住んでいるこんな近くに「森的」なものがあるのって、今までで初めてです。

で、そんなこんなで、今年の夏(2009年7月23日)の出来事だったのですが、私が住んでいる集合住宅の階段でこんなものを見つけたりしました。

階段に何やら・・・

わかりにくい？では、修正したものを。

階段にメスのカブトムシが！

地方に住んでいたときだって、カブトムシみたいなもんは、自転車とか自動車で森のあるところまで行って探すようなもの(もしくはお店で買うもの)でした。それが、勝手にうちに飛んでくるなんて・・・

そういや、数年前にもクワガタが網戸に張り付いていたときがありました。

今住んでいる場所が一番、「自然」に近かったという話でした。

カブトムシとクワガタ (セレクトBOOKS)

バンパーレーンはオートに限る

久しぶりにボウリングに行きました。4年ぶりくらいでしょうか。しかも、4年前に行った時は会社のボウリング大会かなんかだったので、個人的に行くのは、さらに久しぶりです。

そして、子供を連れていくのは初めてです。6歳の子供にボールを投げさせてみると、案の定、ガターばっかりです。

そういえば、子ども用にガターをふさいでしまう装置があったはず。

それを使おうと思い、タッチパネル式の操作端末でいろいろ探すのですが、できません。それっぽいのがあるのですが、グレーアウトしていて、操作できません。あれー？全店完備だったと思ったけどなあ。

ちょうどすぐ横でプレイしていた家族が、バンパーレーンを使うべく、インターホンで受付へ連絡していました。

そして現れた店員さん、手には竿状のものをもっています。店員さんはガターの脇のところにその竿の鉤(かぎ)をひっかけ、よっこらせっと。

えー？手動？

手動バンパーレーン

そして当然のごとく、プレイヤーごとに出し入れはできないので、全員使うか/全員使わないかです。

バンパーレーンは自動であるというイメージ(テレビCMかなんか？)があったので、ちょっとがっかり。私が行ったのは、町田のROUND1。ROUND1のサイトを見てみると、

バンパーレーン｜スポーツからリラクゼーションまで複合エンターテインメント空間「ラウンドワン」
http://www.round1.co.jp/service/bowling/topics/okosama_scoreup.html

バンパーレーン
ガターに落ちないので、お子様でもスコアアップ間違いなし！(ラウンドワンの全てのレーンが対応)

オートバンパー
投球者によってバンパーが自動的に出てくる画期的なシステムです。(下記店舗にて対応)

ちゃんと読めば、バンパーレーンは全店対応、オートバンパーレーンは一部店舗対応ということが分かりますね。

親が本気でプレイしたい場合は向かないですよね。「お子様でもスコアアップ間違いなし」なのはもちろん、親のスコアまでアップしてしまいます。

そして、しばらくして別の子ども連れが、うちの横でプレイし始めました。うちのレーンにバンパーが出ているのを見て、

「それどうやったら使えるんですか？」
「インターホンで連絡すると、店員さんが来て、棒を使って引っ張り出してくれますよ」
と言ったら、ちょっと笑ってました。

子ども連れなんだけど、スコアも本気で確認したいというかたは、オートバンパー店を探して行ったほうがいいですね。

劇的にスコアがのびる! ボウリング絶対上達 (LEVEL UP BOOK)

排泄するピクトさん（ピクト犬？）

「ピクトさんの本」を読んでから、街中で見かけるピクトグラムが気になります。

ピクトさんの本
http://claimant.cocolog-nifty.com/blog/2009/03/post-ee0c.html

これもだいぶ前(2009年8月30日)に撮ったものが、携帯電話の中に残っていました。

犬のフンは、飼い主が始末しましょう。

こんな情報はいらないかとは思いますが、念のため。撮影場所は小田急多摩線唐木田駅近くのケーヨーデイツー駐車場のフェンスです。

ストリートビューにもかすかに写っていたので、埋め込んでおきます。

大きな地図で見る

上記で、撮影したものではないですが、同じ並びにもう少し大きく写っていました。

大きな地図で見る

でもこれ、細かいこと言うと、犬が糞をしているところに×つけちゃダメですよね。糞を始末しないのがNGで、糞自体はOKということで。糞OKっていう言い方もなんですが。

あー、なんだか、松本人志氏が話していた、ペットの犬の糞をスコップで直接キャッチする飼い主の話を思い出しました。道も汚れずに好ましいのか。犬の尊厳はどこへ。

あと、糞(ふん)ってよく、「フン」ってカタカナで書かれていたりしますけど、きっと「くそ」って間違って読む可能性があるかでしょうね。「犬のくそは、飼い主が始末しましょう。」 まあ、これでもいいっちゃいいんですが。

ピクトさんの本

お年寄りには席を譲ろう？

シルバーシート(最近は優先席って言うの？)で、お年寄りの男性が足を組んでふんぞり帰って、携帯電話で通話していました。

こんな光景を見かけますと、お年寄りに席を譲らない若者がいても、私は責める気にはなれないのです。

大人な人が譲り、大人な人が譲られる。というのが理想でしょうか。

12歳からのマナー集―インターネット、ケータイから、電車内マナーまで (PHP文庫)

よみうりランドの近隣住民向け割引

クイズ。

さて、何でしょう。

あれ？

これはフジテレビの目玉マーク・・・？

ブッブー！

答えは、「よみうりランド」(東京都稲城市と神奈川県川崎市多摩区にまたがっている遊園地)のマスコット「ランドドッグ」の目でした。

全体はこんな感じ。

よみうりランドのマスコット「ランドドッグ」

いい顔している。

ちょっと前に、近隣住民向けの割引のチラシが、町内会経由で配られたので、

昨日行ってみました。入園だけなら無料。ワンデーパスやキッズライドパスも、このチラシ＋携帯会員だと、通常の携帯会員より、さらにちょっぴり安くなります。

それほど規模の大きい遊園地ではないのですが、昨日みたいな連休の行楽日和でも、それほど混まないところがいい。もう、待つのはいやよ。

一番待ったのでも、15分くらい。ほとんどは2,3分。もしくは、即乗れるとか。キッズライドパスで乗れる乗り物の種類がちょっと少ないなあと思いつつも、未就学児ならこれくらいがちょうどいいかも。待ち時間がほとんどないから、「わんぱく鉄道オリヴァー」に何度も乗ったりとかね。

この鉄道、車窓から見えるものを係員の人が説明してくれるんだけど、そのユルさが良いです。途中で、UFOに乗ったリーゼントのもぐらがいて、係の人が紹介してくれるんですけど、そのちっちゃいこと。20cmくらいでしょうか。

今ふと気付いたんですが、ワンデーパスの「ワン」って、ランドドッグとかけてある？アトラクションも「ミラクルわんルーム」とか「わんわんコースター わんデット」とかあるし。「わんデーパス」って表記にすればいいんじゃない？

テーマパーク&レジャーランドスーパーカタログ 2009 (ぴあMOOK)

見習い運転士の訓練運転のせい（？）で電車が１分遅れる

ちょっと前の夕方の通勤時の出来事。東京メトロの銀座線だか千代田線だかに乗っておりますと、こんな車内アナウンスが。(正確な文言は覚えてないですが、およそ以下のような感じ)

ただいま、見習い運転士による訓練運転を行なっております。
その影響のため、ただいま○○駅を約１分遅れて発車いたしました。
お急ぎのところ、大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。

それ、言う必要あるかぁ？

アナウンスってもちろん運転席にも聞こえますよね。ただでさえ、緊張しているであろうところに、さらに変なプレッシャーかけんでも。

それから、１分遅れているとして、その運転士の訓練運転のせいではないような気が・・・

３分くらい遅れてたら、乗り換えにも影響してくるので、遅れていること自体は言った方がいいかもしれませんが。それにしたって、訓練運転中であることを、わざわざ車内アナウンスしなくてもいいでしょう。正直かっ。

そして、ちょっぴり話は変わって、訓練運転がどんな感じで行なわれているかってのは、下記の記事を読めばよく分かります。元運転士だった方が書いたものです。

見習運転士！出発進行！！ - 運転停車 ～ご乗車のまま、お待ちください～ - Yahoo!ブログ
http://blogs.yahoo.co.jp/tsubame9001/trackback/1056260/18935147

みなさんも、訓練中の運転士を見かけたら、温かい目で見守りましょう。「10分くらい遅れても平気平気」くらいの感じで。

で、全然話は変わって、電車のアナウンスで感動したって話を見つけまして、

氏家大一郎：コラム | 東京メトロの車内アナウンス
http://blog.frontier-road.com/?eid=23241

読んでみますと、

「先ほど＊＊駅で発生した＊＊により、現在丸ノ内線のダイヤが乱れております」
まぁココまでは普通によく聞く車内アナウンス。でもその後が良かった！

どうなる？どうなる？

「この電車も定刻より3分遅れて先ほどの＊＊駅を発車致しました。終点の＊＊駅にも3分遅れての到着が見込まれます。お急ぎの中、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません！」
そのアナウンスに感動しました。

あれ？普通じゃん。電車通勤していれば、週に1回は聞くような言い回し。でも、よくよく読んでみると、

通り一遍等の言い方ではなくて、とても感情の入ったアナウンス、心のこもったアナウンスだったんですよね。

とのこと。あー、確かに。お馴染みのフレーズなだけに、ものすごい無表情(注：想像)で言っているときって、ありますよね。

深夜のコンビニ店員の「いらっしゃいませ」みたいな。いらっしゃってくれるな、と言っているような。

響の長友光弘(みつこ)の「どうもすみませんでした」みたいな。

で、実はなぜこの記事を取り上げたのかというと、

先ず東京の地下鉄で時刻表を見て乗車する人が何割いるのかって話。始発や終電、急行とか行き先の問題の時は確認するとは思うが、たまたま来たその電車に乗車しているのが殆どだと思う。

えー？ほんと？

私、きっちり調べて、それに乗らないと気がすまないタイプです。1分遅れても怒りませんが、3分遅れていると、ちょっとイラっとします。乗り換えに影響が出るから。あたしゃ、せっかちですか？

日本人はいつから〈せっかち〉になったか (PHP新書 (021))

「統一 科学麺」のお菓子版？

台湾土産で、「統一 科学麺」なるものもらいました。

お菓子の小袋サイズです。

科学麺 表

科学麺 裏

開けてみると、砕けきったベビースターラーメンみたいなのが入っています。ちょっと細かすぎます。でも、この砕け具合が、製品元々の特徴なのか、お土産として長い道のりを運ばれているうちに、そうなってしまったのか、いまいちよく分かりません。

はっきり言って、まずそうでした。

でも、食べてみると意外に(失礼)おいしいです。ネギが入っていたりして。

で、私は科学麺といえば、こういうお菓子なんだと思っていたのですが、検索してみたら、元々はインスタントラーメン製品なんですね。検索結果をざっと見た感じ、インスタントラーメンのほうの記事はいっぱいあるのですが、私が食べたお菓子版はなさそうでした。

こちらのブログ記事が分かりやすかったのでどうぞ。(中国語で書かれていそうなタイトルですが、大丈夫です。日本語で書かれていますので)

台灣旅遊手冊: 科學麺
http://ryoyutaiwan.seesaa.net/article/18535252.html

調理方法がどこにも書いてありませんでしたので、

ってのがポイントでしょうか。日本製品だったら絶対にありえなさそうな。

でも、

裏側には宇宙の始まりから、地球が生まれるまでの説明が書かれています。

プライオリティの感覚が、どうも日本人とは違うようです。

上記のブログで、茹でたやつの味は微妙だが、そのまま食べてみたらおいしかったという記述がありました。

で、いろいろ調べてみますと、

『科学麺は茹でずにそのままたべる』

という事実(本当か？)が判明しました。

mof-log～もふログ～ 科学麺、驚愕の食し方
http://moflog.s300.xrea.com/modules/xpress/?p=223

添付の粉スープを袋の中に開け、シャカシャカポテトのように(分かる？)、フリフリっとして、バリバリと食べるという方法。

合っているのか？間違っているのか？そもそもパッケージに作り方が書いていないのだから、みんな正解！発見学習みたいな食品です。違うかっ。発見学習って何ですか？

私が(というかうちの嫁が)もらった、お菓子版科学麺は、もしかしたら、上記のようなインスタントラーメン版の製造過程に出るクズだったりして・・・。

で、話は変わって、この「統一 科学麺」という名前。台湾だけに、この「統一」って響きが、なんだか政治的な匂いがしませんか？勘ぐりすぎ？

で、調べてみると、なんのこたぁない、「統一企業」っていう名前の台湾の食品会社でした。

会社の名前なのね。でも、ここでいう統一は、台湾と中華人民共和国の統一を意味していたりするんでしょうか。それとも全然違う意味？ムツカシイ話には立ち入らないようにしようっと。

製販統合型企業の誕生―台湾・統一企業グループの経営史

イライライラッ！日本語が通じないライフカードのサポート

ライフカードに、いかに「多大なるご心労」をかけられたかという話。最終的には向こうが間違いを認めてくれたので、もう構わないという気持ちなのですが、失敗事例として、研修の教科書にでも載せてください。

転勤で通勤定期券を買い換えた際に、残期間分の金額をクレジットカードに払い戻そうとしたときのことでした。

通勤定期券がクレジットカードに払い戻せなかった話
http://claimant.cocolog-nifty.com/blog/2009/05/post-d318.html

通常はクレジットカードに払い戻せるらしいのですが、私の場合、なぜかそれができずに、けっこう面倒な目に遭いました。

この後、小田急やら、ライフカードに問い合わせたのですが、私の当初の見込みでは、

以下、私の妄想・・・

ライフ： お手数お掛けして、申し訳ありません。払い戻せないこともあります。

私(ブログで)： こういうこともあるので、気をつけましょう。事前に問い合わせておくと良いかもしれません。

と、この程度で終わるものと思っていたのですが・・・

たった、これだけのことを確認するのに、どれだけ時間と手間がかかったか・・・。

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2009年5月12日  私→ライフカード

LIFEカードで購入した定期乗車券(小田急電鉄)を払い戻しした時に、通常はクレジットカードへ払い戻せるそうですが、私のケースではできませんでした。

駅員さんの話だと、一部のカード会社が、払い戻しを受け付けない場合がある、のようなことを言っていたのですが、ライフカードはそのようなポリシーになっているのでしょうか？
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2009年5月12日  ライフカード→私

　お問い合わせの件につきまして、お客様のご利用状況を確認させていただきたく存じますが、ご連絡いただきましたメールアドレスのみではお客様を確認できません。

つきましては、お電話にてご案内を承りますので、ご多忙中誠に恐れ入りますが、下記窓口までご本人様よりお問い合わせいただきますようお願い申しあげます。

なお、インターネットの性質上、メールでは個人情報が保護されないため、メールでのご連絡はお控えいただきますようお願い申しあげます。
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実はこのあたりからちょっと変なのですが、私は個人的な履歴を確認したいのではなく、一般的なルール、ライフカードのポリシーを確認したいだけなんです。利用者が誰であろうと、適用される一般的なルールがあるはずなので、それを知りたかったんです。

でも、電話をしろということなので、かけました。そして、履歴を確認するということで、カード番号などを伝えました。すると以下のような回答。

電話連絡  ライフカード→私
(1)すでにその時から一ヶ月以上経っており、履歴は残っていない。
(2)払い戻せないことはない。

(2)が気がかりです。「払い戻せないことはない」のに、払い戻せないかのように言ったんだとしたら、小田急のミスです。

この件に関して、小田急に問い合わせていました。こちらが送った質問は、(WEBフォームだったので)残ってなかったのですが、回答は以下です。

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2009年6月17日  小田急→私

　このたびは、定期券のクレジットカードによる払い戻しに関しましてご意見を賜り誠にありがとうございました。
  さて、クレジットカードでお求めいただいた定期券などを払い戻しする際には、使用期間による運賃と手数料を引いた金額をクレジットカードへ払い戻しをしておりますが、一部のクレジット会社におきましては、手数料分の金額をシステム上で認識せず、処理ができないことがございます。そのため、当社及びクレジット会社でも、どちらも正当な扱いをしているようなご案内をしたものと思われます。
　宮崎様には、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。このたびのお便りにつきましては、担当部署へ伝えさせていただき、今後このようなことでご迷惑をお掛けすることのないよう努めてまいる所存でございますので、何卒、ご了承賜りますようお願い申しあげます。
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「一部のクレジット会社」では、できない場合があるとのこと。でも、ライフカードはその「一部」に該当するのであろうか？

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2009年6月21日  私→小田急

・ライフカード(マスター)はその「一部のクレジット会社」に該当しますか？
・次回、同じ処理をするとき柿生駅でクレジットカードに払い戻しは可能ですか？
・上記が不可能な場合、柿生駅で現金による払い戻しは可能ですか？
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上記に対する回答です。

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2009年6月23日  小田急→私

　前略　再度のお便りを賜り誠にありがとうございました。さて、宮崎様にご利用いただきましたライフカードは、払い戻しができないカードでございます。
カード会社には、信販系と銀行系のカードがあり、信販系のカードをご利用いただいた際には、購入金額と払い戻し金額に差が出てしまうとお取り扱いが出来ないことから、現金により払い戻しをいたしております。また、柿生駅では、IC定期券をお持ちの場合、クレジットならびに現金での払い戻しのお取り扱いができないことから、定期券発行窓口のある新百合ヶ丘駅などにお持ちいただくことで、（クレジットへの払い戻しはできません）現金により払い戻しのお取り扱いをさせていただいておりますことをご案内申しあげます。
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すごくすっきりした回答です。
ライフカードには払い戻せないから、新百合ヶ丘のように定期券発行窓口のある駅に来てくださいとのこと。

でも、ライフカードはこの事実をなかなか認めてくれません。メールで問い合わせると、電話しろって言ってきます。「ややっこしい問題だから電話で」と言われれば納得いくのですが、「情報を照会しなければいけないから電話で」みたいに言うので、「いやいや、履歴はすでに残ってないって言ってたんやん」と、こっちだって電話したくない。

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2009年6月23日  私→ライフカード

>つきましては、お電話にてご案内を承りますので、ご多忙中
>誠に恐れ入りますが、下記窓口までご本人様より
>お問い合わせいただきますようお願い申しあげます。

電話をしたところ、ひと月以上経っていたので、記録は消えてしまったとのこと。
ライフカードは払い戻せないなんてことはない。記録がないので、理由はわからない。もっと早く連絡をしてほしい、とのことでした。

「確実に払い戻せるはず」とオペレータの方は言いましたが、小田急に聞いてみたところ、

>　前略　再度のお便りを賜り誠にありがとうございました。
>さて、宮崎様にご利用いただきましたライフカードは、
>払い戻しができないカードでございます。
>カード会社には、信販系と銀行系のカードがあり、信販系
>のカードをご利用いただいた際には、購入金額と払い戻し
>金額に差が出てしまうとお取り扱いが出来ないことから、
>現金により払い戻しをいたしております。

ライフカードの場合払い戻しは不可だと、小田急が言っています。

オペレータが嘘を言いましたか？
それとも、小田急が嘘を言っていますか？
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これに対して、なんと回答してきたか？

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2009年6月24日  ライフカード→私

お問い合わせの件でございますが、前回のご案内のとおり、誠に恐れ入りますが、お客様のカードご利用状況を確認させていただきたく存じますが、ご連絡いただきましたメールアドレスのみではお客様を確認できません。

重ねてのご案内となり誠に恐れ入りますが、ご利用内容（※ご利用金額や払い戻しの状況等）をお伺いしたうえでご案内を承りますので、下記窓口までご本人様よりお問い合わせいただきますようお願い申しあげます。

なお、カード決済後に当該明細を返品や払い戻しされた場合、弊社にて返品（※払い戻し）を拒否するようなことはございません。

ご利用先様からのメールを拝見させていただきましたが、クレジットカード決済における独自のルールがあるものと推察しますので、誠に恐れ入りますが、このたび弊社カードによる払い戻し不可の事象につきましては、誠に恐れ入りますが、ご利用先にてご確認くださいますようお願い申しあげます。
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この期に及んで、「ご利用状況を確認」などと言います。私の過去の問い合わせ内容を完全に無視。履歴残ってないって言ったのは、そっちなのに・・・。

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2009年6月25日  私→ライフカード

>お問い合わせの件でございますが、前回のご案内の
>とおり、誠に恐れ入りますが、お客様のカードご利用
>状況を確認させていただきたく存じますが、ご連絡
>いただきましたメールアドレスのみではお客様を
>確認できません。

機械的に処理するのではなく、あなたの頭で考えて処理して下さい。

私は一度電話で問い合わせ、カード番号や暗証番号を伝え、記録を確認してもらおうとしました。
そうしたら、一月以上経っていて記録は消えているから確認できないと回答されました。
これ以上、電話で何を確認しろというのでしょうか？

私が確認したいのは一般的なルールです。

前のメールにも添付したように(ちゃんと読んでくださいよ)

>　前略　再度のお便りを賜り誠にありがとうございました。
>さて、宮崎様にご利用いただきましたライフカードは、
>払い戻しができないカードでございます。
>カード会社には、信販系と銀行系のカードがあり、信販系
>のカードをご利用いただいた際には、購入金額と払い戻し
>金額に差が出てしまうとお取り扱いが出来ないことから、
>現金により払い戻しをいたしております。

ライフカードを定期を買った場合、クレジットカードへの払い戻しはできないとのことです。
理由は、ライフカードが信販系のカードであるということと、定期の払い戻しの場合、購入金額と払い戻し金額に差があるから、ということをあげています。

私のカード利用状況がどうこうの問題ではなく、いかなる場合においても、ライフカードで定期を買った場合にはクレジットカードへ払い戻しはできないと小田急は主張しています。

重ねてお願いしますが、ちゃんと私の買いた文章を読んでから回答してください。
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正直、イライラがつのって、きついトーンになっています。「重ねてお願い」なんてのも、相手の言い回しをそのまま使ってのイヤミ表現だったり。でも、ここまで書いても・・・

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2009年6月25日  ライフカード→私

　お問い合わせの件でございますが、誠に恐れ入りますが、お電話にてのご案内を承りますので、ご本人様より下記窓口までお問い合わせいただきますようお願い申しあげます。
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きっと私は、ロボットとやり取りをしているんだという気が・・・

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2009年6月25日  私→ライフカード

なぜ、メールではダメなのでしょうか？

最初に電話をしろと言われたときには、理由があり納得しました。
カード番号や暗証番号を伝えて、履歴を確認してもらう必要があったからです。
しかし、結局のところ、履歴はもはや残っておらず、電話を利用しなければいけない必然性を感じません。

電話をしろという理由を言ってくれなければ納得できません。
私の言っていること、分かりますでしょうか？
電話をするのは構いません。でも、メールでも構わないんじゃないんですか？メールではダメな理由を言ってください。
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上記メールを受け付けたというメールは届いたのですが、その回答がいっこうに来ません。せかすのもあれなんで、けっこう待ってみました。もしかしたら、スパムメールとかではじかれちゃったおそれもあるので、もう一度問い合わせてみました。

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2009年11月3日  私→ライフカード

下記件の回答をもらっていないように認識しているのですが、もしかしら間違って削除してしまった可能性もあるので、そうであった場合には、再送していただけますでしょうか？
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2009年11月3日  ライフカード→私

先のご案内と重なり誠に恐れ入りますが、弊社HPにて掲載のとおり以下の内容は、質問フォームでのお問い合わせを受付けできませんので、ご了承ください。

・ご住所、お勤め先などの諸変更手続き　　　　　
・カードご利用内容やカード情報のご照会
・ご契約内容の変更、カード解約のお手続き　　
・カード発行状況のご確認
・ご利用代金明細内容やお支払いに関して
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2009年11月7日  私→ライフカード

私の質問は、上記のどれにも該当しないんですが・・・
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2009年11月7日  ライフカード→私

「カードご利用内容やカード情報のご照会」にあたると判断させていただいており、メールでの回答ができかねております。
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もはやカフカの世界のようです。私の質問が「カードご利用内容やカード情報のご照会」にあたらないことの立証責任は、きっと私に課されているんでしょうねえ。

電話は記録残らないからイヤなんですよ。言った/言わないって話になるじゃないですか。

分かりやすく噛み砕いて、二択だぞってことを強調しました。

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2009年11月8日  私→ライフカード

「照会」する気はないです。
というより、一回電話したときに、オペレータの人が照会しようとしたのですが、すでに記録が残っていないという話でした。

私が聞きたいのは一般的なルールで、小田急が言っていることとライフカードが言っていることが矛盾しているので、そこをはっきりさせたいんです。

つまり、

小田急>カード会社には、信販系と銀行系のカードがあり、
小田急>信販系のカードをご利用いただいた際には、
小田急>購入金額と払い戻し金額に差が出てしまうと
小田急>お取り扱いが出来ないことから、現金により
小田急>払い戻しをいたしております。

というのが本当なのかどうか？
ライフカードは信販系のカードであるため、カードに払い戻せないことがあるのかどうか？

オペレータの人に問い合わせた時に、「そんなことはない」と言われたので、私は納得がいかないのです。

小田急：カードに払い戻せないことがある
ライフ：カードに払い戻せないことはない

と言っているわけです。

ライフカードさんの主張としては、「払い戻せないことはない」でよろしいんでしょうか？
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ここで、やっと、こいつ筋金入りのクレーマーだぞって気づいたんでしょうか。それとも、日本語の読める担当者に変わったんでしょうか。

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2009年11月9日  ライフカード→私

　このたびは弊社回答においてご案内不足により宮崎様には多大なるご心労とご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。

宮崎様よりご質問内容（※小田急様からの回答内容）でございますが、

「カード会社には、信販系と銀行系のカードがあり、
　信販系のカードをご利用いただいた際には、購入金額と
　払い戻し金額に差が出てしまうとお取り扱いが出来ない
　ことから、現金により払い戻しをいたしております。」

という内容につきまして、小田急様の回答のとおり、弊社では購入金額と払い戻し金額が相違していた場合、お取扱いできない（※カードでの払い戻し）ことがございます。

誤案内ならびにご説明不足がございましたことを重ねましてお詫び申しあげます。
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やっと認めてくれました。

「払い戻せないこともあります」

これだけの事実を認めてもらうのに、どれだけ苦労したか・・・

みなさんにアドバイス。細かいことは気にしない方がいいです。

となりのクレーマー―「苦情を言う人」との交渉術 (中公新書ラクレ)

凧食いの木

今や携帯電話の機種のほとんどにカメラがついていますよね。(「今や」なんて言うほど最近のことでもないですが)

まあ、でも、デジカメが出てくる以前は、シャッターパチリ＝○円というコスト(フィルム代、そして結局、現像代とプリント代も)がかかるわけですから、おいそれとシャッターは切れなかったわけです。毎日食べている食事を撮るような人も、おそらくいなかったのではないかと。

で、私の携帯も今使っているやつから、カメラ付きになりまして(遅いデビューでした)、「とりあえず撮ってみる」みたいなことをたまにしてしまうわけです。

で、後から、見直してみると、なんでこんなもの撮ったんだというものがありまして。きっと世の中には、撮ったが最後、二度と見られない写真なんてのも、きっと多数あるんだろうな、なんて思いをはせながら、下の写真をなぜ撮ったか考えてみました。

うちの近所の王禅寺ふるさと公園で撮ったものとはすぐに分かりました。でも、木などをわざわざ撮るだろうか・・・。よく見ると木に引っかかっているものが。

思い出しました。写真の日付は2009年2月1日。すでに梅が咲いていて、その写真なんかも一緒にありました。

正月の名残でしょうか、この木だけで凧が三枚も引っかかっています。これを見た瞬間「凧食いの木」というフレーズが頭に浮かび、シャッターを切ったという次第。なんのこっちゃ。

みなさん、凧揚げは木のないところでやりましょう。あと、電線もね。(byでんこちゃん)

ゲイラカイト スカイスパイ